Dokument politika zasebnosti vientlawti, Cesta Svobode 15, Bled
Varstvo podatkov

Splošno o varstvu podatkov

vientlawti obdeluje osebne podatke udeležencev in partnerjev v kontekstu poklicnega izpopolnjevanja. Politika pojasnjuje, katere podatke zbiramo, zakaj jih obdelujemo in kako jih varujemo. Vsebina temelji na praktičnih primerih iz izvedb kursev, kjer so opisane konkretne situacije zbiranja podatkov (vpis, plačila, evalvacije), scenariji sodelovanja s partnerji ter natančni postopki za izbris ali popravek podatkov. Pri opisu so uporabljeni primeri iz prakse, ki pomagajo bolje razumeti posledice različnih izbir udeležencev in organizatorjev.

14 oddelkov
8 pravic uporabnika
180 dni po pregledu politike
2026-04-15
vientlawti, Cesta Svobode 15, 4260 Bled, Slovenija, SI13133633, +38652347474
[email protected]
Cesta Svobode 15, 4260 Bled, Slovenija

Definicije

V tej sekciji pojasnimo ključne izraze, uporabljene skozi politiko, z uporabo primerov iz realnih situacij pri izvajanju izobraževanj.

Osebni podatki: vsi podatki, ki omogočajo identifikacijo posameznika, vključno z imenom, kontaktnimi podatki, davčno številko, podatki o zaposlitvi in izobraževalni zgodovini, kot se pojavljajo v prijavah in CV-jih za tečaje.
Obdelava: vsakršno dejanje z osebnimi podatki, kot so zbiranje, shranjevanje, uporaba, posredovanje in izbris, ki ga izvedemo v okviru organizacije in izvedbe kursev.
Uporabnik: udeleženec, zaposleni, naročnik ali drug posameznik, katerega podatki so zajeti v sistemih vientlawti v povezavi z izobraževanjem ali upravnimi postopki.
Storitev: organizacija in izvedba tečajev, modulov, svetovanj in spremljajočih aktivnosti, vključno z administracijo prijav, izdajami potrdil in evalvacijo učinkovitosti.
Piškotki: majhne datoteke, ki se shranijo na napravi uporabnika za izboljšanje delovanja spletne strani, analitiko in personalizacijo vsebin.

Zbiranje podatkov

Zbiramo podatke, ko se udeleženci prijavijo, sodelujejo pri evalvacijah ali komunicirajo z nami. Zbiranje je prikazano z realnimi scenariji vključno z vpisnim postopkom in zavarovanjem plačil.

Podatki, ki jih posreduje uporabnik

Pri prijavi in sodelovanju udeleženci posredujejo naslednje vrste informacij, uporabljene za izvedbo izobraževanja in administracijo:

  • Osebni identifikacijski podatki: ime, priimek, datum rojstva, naslov stalnega prebivališča.
  • Kontaktni podatki: elektronski naslov, telefonska številka (+38652347474 za kontakte organizacije) in naslov delodajalca.
  • Podatki o zaposlitvi in izobrazbi: poklic, delovna mesta, izobrazba, CV in reference, če so priložene pri prijavi.
  • Plačilni in računovodski podatki: podatki, potrebni za izstavitev računa in obdelavo plačila prek pogodbenih ponudnikov plačilnih storitev.
  • Vsebina prijav in evalvacij: odgovori v prijavnih obrazcih, rezultati ocenjevanja in povratne informacije po izvedbi tečajev.
  • Sporočila in komunikacija: zapisi e-pošte, prijavnih obrazcev, pogodb ter soglasij za sodelovanje.

Samodejno zbrani podatki

Ob obisku spletne strani in uporabi storitev se samodejno zbirajo tehnični podatki, ki pomagajo pri izboljšavah in varnosti.

  • Tehnične informacije: IP-naslov (anonimiziran pri potrebi), vrsta brskalnika, operacijski sistem in osnovne nastavitve naprave.
  • Podatki o uporabi: strani, ki jih obiskujete na vientlawti, trajanje sej, časovne oznake in poti navigacije.
  • Analitični podatki: agregirani podatki za izboljšanje kurikula in prilagajanje vsebin glede na odziv udeležencev.
  • Piškotki in tehnologije sledenja za delovanje strani in analitiko.
  • Približna geolokacija, pridobljena iz IP-naslova za statistične namene.
  • Dnevniški zapisi sistema za varnostne preglede in analizo incidentov.

Podatki od tretjih oseb

V nekaterih primerih prejmemo podatke od partnerjev ali storitev, ki pomagajo pri izvedbi tečajev ali pri upravljanju prijav.

  • Plačilni ponudniki in računovodske službe za obdelavo transakcij.
  • Izobraževalni partnerji in mentorji, ki potrebujejo osnovne podatke za izvedbo modulov.
  • Analitične in oglaševalske storitve, ki zagotavljajo agregirane vpoglede o obnašanju uporabnikov.

Namen obdelave osebnih podatkov

Podatke obdelujemo za specifične, zakonite namene, vedno s poudarkom na primerih iz prakse in potrebah pri izvajanju izobraževanja.

  • Izvedba in administracija tečajev, vključno z vpisom, razporeditvijo in izdajo potrdil.
  • Obdelava plačil ter izstavitev računov za storitve vientlawti.
  • Komunikacija glede administrativnih in strokovnih zadev ter obvestila o spremembah programa.
  • Prilagajanje vsebin in izboljševanje kurikula na podlagi analize povratnih informacij in primerov uporabe.
  • Upravljanje pogodbenih odnosov s partnerji in delodajalci pri izvedbi skupnih programov.
  • Zagotavljanje varnosti informacijskih sistemov in obvladovanje tveganj na podlagi log zapisov.
  • Izpolnjevanje zakonodajnih obveznosti in izvrševanje pravnih zahtev tretjih oseb.
  • Izvedba anonimnih raziskav in poročil o učinkovitosti programov (le v agregirani obliki).

Pravna podlaga za obdelavo

Obdelava temelji na ustreznih pravnih podlagah: pogodbi z udeležencem, soglasju, zakonitih obveznostih in upravičenih interesih, odvisno od posameznega primera uporabe.

  • Izpolnitev pogodbe: obdelava za namen izvršitve pogodbe o udeležbi na tečaju (vpis, izvedba, izdaja potrdil).
  • Soglasje: za marketinške komunikacije in neobvezne analitične storitve, kadar je soglasje zahtevano.
  • Zakonita obveznost: hrambe računovodskih podatkov in izpolnitev davčnih obveznosti.
  • Upravičeni interes: varnost informacijskih sistemov, preprečevanje zlorab in osnovno izboljševanje storitev, pri upoštevanju interesov uporabnikov.
Udeleženci delavnice vientlawti izvajajo praktičen scenarij v učilnici

Varnost in zaščita podatkov

Zaščita podatkov v vientlawti zajema tehnične in organizacijske ukrepe, prilagojene primerom iz prakse. To vključuje šifriranje občutljivih dokumentov, nadzor dostopa za osebje, postopke za varno upravljanje prijavnih obrazcev in redne preglede varnostnih protokolov. V opisu so vključene tudi navodila za obravnavo incidentov ter primeri odziva na izgubo naprave ali nepooblaščen dostop.

  • Šifriranje prenosov in shranjenih občutljivih podatkov ter varni povezavi (HTTPS).
  • Dostopne pravice po načelu najmanjših privilegijev, redne revizije in usposabljanje osebja.
  • Redno varnostno kopiranje podatkov, protokoli za odziv na varnostne incidente in testiranje obnovitve.

Piškotki in sledilne tehnologije

Spletna stran uporablja piškotke za osnovno delovanje, analitiko in izboljševanje uporabniške izkušnje. Vključujemo primere, kako posamezni tipi piškotkov vplivajo na prijavni proces in personalizacijo vsebin.

Piškotki se delijo na nujne (funkcionalne), analitične in tiste za personalizacijo. Nujni piškotki omogočajo delovanje prijavnih obrazcev, analitični pomagajo izboljšati kurikulum, personalizacijski pa prilagodijo priporočila tečajev.

Kategorije: nujni (delovanje strani), analitični (uporaba strani), funkcionalni (shramba nastavitev) in oglaševalni (ne uporabljamo brez soglasja).

Nastavitve piškotkov lahko upravljate prek brskalnika ali s spreminjanjem nastavitev na spletni strani. Navodila in povezave do nastavitev brskalnika so na voljo v razdelku o piškotkih.

Politika piškotkov

Deljenje podatkov

Delimo podatke le s pogodbenimi partnerji ali kadar to zahtevajo zakonske obveznosti. Spodaj so konkretni primeri deljenja v okviru izvedbe tečajev.

  • S pogodbenimi izvajalci plačilnih storitev za obdelavo transakcij in izdajo računov.
  • Zadrževanje podatkov z izobraževalnimi partnerji, ki izvajajo module, za potrebe izvedbe in evalvacije.
  • Z zakonodajnimi organi ali upravnimi organi, kadar obstaja pravna obveznost za posredovanje informacij.
  • S ponudniki IT in analitičnih storitev, ki obdelujejo podatke kot obdelovalci po pogodbi.
  • Sodelovanje s delodajalci udeležencev v primeru podjetniških programov ob soglasju udeleženca.
  • Anonimizirani in agregirani statistični podatki za poročila in raziskave o učinkovitosti programov.

Mednarodni prenosi podatkov

Če prenesemo podatke izven Slovenije, je to le v omejenih primerih, kot so uporaba storitev gostovanja ali plačilnih ponudnikov. Vsak tak prenos vključuje ustrezne varovalke in oceno tveganja na podlagi primerov uporabe.

Za prenos uporabljamo ustrezne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule, ocena skladnosti tretjih ponudnikov in šifriranje podatkov v prenosu.

Hranjenje podatkov

Podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno glede na namen obdelave in zakonske zahteve. Tovrstne odločitve temeljijo na praktičnih scenarijih vodenja arhiva udeležencev in računovodskih evidenc.

Računi udeležencev: podatki se hranijo, dokler je račun aktiven, potem še za obdobje, potrebno za izpolnitev davčnih in pravnih obveznosti (običajno do 7 let), razen če zakon določa drugače.

Sporočila in komunikacija: shranimo zaradi dokumentacije izvajanja protokolov in evalvacij do 2 leti, razen če je potreben daljši rok zaradi pravnih obveznosti.

Dnevniki sistema: varnostni in operativni dnevniki se običajno hranijo do 1 leta, odvisno od varnostnih zahtev in primerov incidentov.

Izbris podatkov: ob uveljavitvi pravice do izbrisa ali ob zaključku retencijskega roka izvajamo postopke trajnega brisanja ali anonimizacije podatkov skladno z vnaprej opredeljenimi scenariji.

Pravice uporabnikov

Uporabniki imajo več pravic glede svojih podatkov. Postopki za uveljavljanje pravic so opisani skozi praktične primere: kako zahtevo vložiti, časovni okviri in možni izidi.

  • Pravica do dostopa: zahtevate lahko kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
  • Pravica do popravka: lahko zahtevate popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
  • Pravica do izbrisa: v določenih primerih lahko zahtevate, da izbrišemo vaše podatke (upoštevanje zakonitih izjem).
  • Pravica do omejitve obdelave: lahko zahtevate začasno omejitev obdelave vaših podatkov v določenih okoliščinah.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov: imate pravico prejeti svoje podatke v strukturirani in strojno berljivi obliki.
  • Pravica do ugovora: lahko nasprotujete obdelavi podatkov v primerih, kjer se obdelava izvaja na podlagi upravičenega interesa ali za direktni marketing.
  • Pravica do umika soglasja: kadar je obdelava podana na podlagi soglasja, lahko soglasje kadarkoli umaknete za prihodnje obdelave.
  • Pravica do vložitve pritožbe: če menite, da so bile vaše pravice kršene, se lahko obrnete na nadzorni organ ali nas kontaktirate neposredno za reševanje primera.

Zahteva za pravice glede osebnih podatkov

Če želite uveljavljati pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki (dostop, popravek, izbris ali omejitev obdelave), pošljite pisno zahtevo na elektronski naslov ali po navadni pošti. Pri obdelavi zahtev upoštevamo varnostne postopke za potrditev identitete in obseg zahteve. Pri odgovoru navedemo obseg podatkov, vire in zakonit temelj obdelave.

[email protected]

Stremimo k odzivu v 30 dneh od prejema popolne zahteve. Če je zahteva kompleksna ali jih je več, vas bomo obvestili o podaljšanju in predvidenem roku.

Skladnost z GDPR

vientlawti obdeluje osebne podatke v skladu z evropsko uredbo GDPR in veljavno slovensko zakonodajo. Naša politika temelji na preglednosti, sorazmernosti in varnosti obdelave podatkov, kar izhaja iz praktičnih primerov iz izvajanih izobraževalnih programov.

  • Pravna podlaga: pogodba, legitimni interesi za izvajanje tečajev, soglasje, izpolnitev pravne obveznosti.
  • Namen: prijave na tečaje, izdaja potrdil, komunikacija o urnikih, izvedba plačil in administracija udeležencev.
  • Obseg: kontaktni podatki, podatki o izobraževalni zgodovini, dokumenti, potrebni za potrditev usposobljenosti.
  • Trajanje hrambe: podatke hranimo le toliko, kot je potrebno za namene izvajanja tečajev in izpolnjevanje pravnih obveznosti.
  • Varnost: uporabljamo tehnološke in organizacijske ukrepe za preprečevanje nepooblaščenega dostopa, izgube ali zlorabe podatkov.
  • Prenos podatkov: v primeru sodelovanja s partnerji se podatki prenašajo le na podlagi ustreznih pogodb in varnostnih zahtev.

Če menite, da so vaše pravice glede osebnih podatkov kršene, se lahko obrnete na Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije ali ustrezni nadzorni organ. Kontaktne informacije nadzornega organa najdete na njihovi uradni spletni strani.

Marketinška komunikacija

Udeležencem pošljemo informacije o sorodnih izobraževalnih programih, spremembah urnikov ali posebnih delavnicah le, če so se nanjo prijavili ali če je to potrebno za izvedbo storitve. Za prenos vsebine na primerih se opiramo na pretekle študije primerov in povratne informacije udeležencev.

V vsaki marketinški elektronski pošti je na voljo povezava za odjavo. Odjava je obdelana v kratkem roku; v nekaterih primerih lahko prejmete še obvestilo o spremembi pomembnih informacij, povezanih z že prijavljenimi tečaji.

Posodobitve politike zasebnosti vientlawti

Podatki otrok in mladostnikov

Izobraževalni programi za osebe mlajše od 18 let zahtevajo izrecno soglasje staršev ali zakonitih zastopnikov. Za tečaje, kjer zbiramo podatke o mladoletnikih, hranimo le nujne podatke in jih uporabljamo izključno za namen izvedbe aktivnosti ter za varnost udeležencev.

Povezave do spletnih mest tretjih oseb

Na straneh vientlawti se lahko pojavijo povezave do zunanjih virov. Ne prevzemamo odgovornosti za vsebino, varnost ali prakse zasebnosti teh strani. Pred izmenjavo osebnih podatkov na zunanjih straneh preverite njihove politike zasebnosti.

Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti redno pregledujemo. V primeru pomembnih sprememb bomo obvestili registrirane uporabnike in udeležence prek e-pošte ali obvestila na spletnem mestu. Spremembe temeljijo na praktičnih izkušnjah, povratnih informacijah in spreminjajoči se zakonodaji.