Splošni pogoji uporabe

Udeleženci morajo izpolnjevati pogoje, določene za posamezen tečaj. Pri nekaterih strokovnih modulih zahtevamo okrepljeno predhodno znanje, kar je navedeno v opisu programa. Prijave obravnavamo na podlagi dejanskih kvalifikacij in primerov iz prakse.

Za polnoletne programe je minimalna starost 18 let, razen kjer je navedeno drugače. Za mladoletne udeležence potrebujemo soglasje staršev ali zakonitih zastopnikov, skladno s prakso iz izvedenih primerov.

Storitev je namenjena zakoniti uporabi v okviru izobraževanja in strokovnega usposabljanja. Uporabniki ne smejo uporabljati vsebin za nezakonita ali škodljiva dejanja.

Dostop do nekaterih programov je lahko omejen glede na jurisdikcijo. V opisih tečajev jasno navajamo, kje so omejitve in kakšne so praktične posledice za udeležence iz drugih držav.

Uporabniški račun omogoča prijavo na tečaje, dostop do materialov in prejemanje obvestil. Uporabniki so odgovorni za točnost podatkov in varno upravljanje svojih dostopnih podatkov.

Pri prijavi navedite resnične in ažurne podatke. V primeru spremembe kontaktnih podatkov posodobite svoj račun, da zagotovite pravilno komunikacijo glede primerov in urnikov.

Zaščitite svoje uporabniško ime in geslo. Ne delite dostopa z drugimi. V primeru suma nepooblaščenega dostopa nas takoj obvestite.

Uporabniških računov ni dovoljeno prenašati na tretje osebe brez izrecnega soglasja vientlawti, razen kjer so to predvidene pogodbe o izvedbi izobraževanja.

Če menite, da je prišlo do kompromisa vašega računa, nas obvestite takoj na [email protected] ali telefon +38652347474. Navodila za postopke pomoči vsebujejo praktične scenarije za obnovitev dostopa.

vientlawti lahko začasno onemogoči dostop do računa zaradi kršitev pravil ali varnostnih razlogov. V primerih zaprtja bodo uporabniki obveščeni z obrazložitvijo in navodili za reševanje.

Storitve zajemajo izvedbo strokovnih tečajev, delavnic in spletnih modulov. Programi se izvajajo na sedežu Cesta Svobode 15, 4260 Bled ali prek spletnih orodij; opis izvedbe je v programskih opisih, skupaj s primeri iz prakse.

Vsebina in urniki tečajev se lahko spremenijo zaradi nepredvidenih okoliščin ali izboljšav programa. Pri večjih spremembah se udeležence obvesti pravočasno s praktičnim prikazom alternative ali nadomestnih terminov.

Storitve so na voljo v okviru razpoložljivosti izvajalcev in prostorov. V primeru prekinitve izvajanja zaradi višje sile ali organizacijskih razlogov ponujamo praktične opcije, kot so prestavitev termina ali dostop do nadomestnih gradiv.

Na tečajih pričakujemo spoštljivo in profesionalno vedenje. Pravila temeljijo na izkušnjah iz primeru vodenja skupin in scenarijih interakcije.

• Prihod pravočasno in priprava na praktične vaje.
• Uporaba učnega materiala izključno za osebno izobraževanje, razen če je drugače dogovorjeno.
• Sodelovanje in spoštovanje soobrazovancev v praktičnih simulacijah.
• Skrb za opremo in prostore med delavnicami.
• Spoštovanje zasebnosti drugih udeležencev in prepoved snemanja brez soglasja.
• Upoštevanje varnostnih navodil pri praktičnih vajah.
• Skladnost z veljavnimi pravili in navodili učiteljev ter organizatorja.

Uporabniki lahko na platformi delijo izkušnje, povratne informacije in primere iz prakse. Takšna vsebina služi kot dodana vrednost pri usposabljanju.

Avtorske pravice do vsebine, ki jo naloži uporabnik, ostanejo pri avtorju, razen v obsegu licence, ki jo dodeli platformi za uporabo v povezavi z izvedbo storitev.

Z nalaganjem vsebine uporabnik podeli vientlawti neizključeno licenco za uporabo, prikaz in distribucijo vsebine v povezavi z izobraževanjem in promocijo programov, na način opisan v pogojih.

Uporabnik odgovarja, da vsebina ne krši pravic tretjih oseb, ne vsebuje lažnih informacij in je v skladu z etičnimi smernicami naše skupnosti.

Vientlawti si pridržuje pravico do odstranitve vsebine, ki krši pravila, vsebuje nezakonite elemente ali je neprimerna za izobraževalno okolje; pri tem bomo navedli razlog in, kjer je mogoče, ponudili možnost pritožbe.

Celotna intelektualna lastnina, vključno z gradivi tečajev, blagovno znamko vientlawti in spletnimi vsebinami, je v lasti vientlawti ali njegovih licenčnikov in je zaščitena z avtorskimi pravicami in drugimi pravicami intelektualne lastnine.

• Prepoved reproduciranja, distribuiranja ali javnega predvajanja gradiv brez pisnega soglasja.
• Prepoved odstranjevanja ali spreminjanja oznak avtorskih pravic in drugih obvestil o lastništvu.
• Uporaba materialov izključno v okviru pogodbe o izvedbi izobraževanja ali drugačne pisne izjeme.

Plačljive storitve vključujejo pristopnino, kotizacije za delavnice, individualno svetovanje in dostop do premium gradiv. Vsaka plačljiva storitev ima jasno opredeljene pogoje in ceno v opisu programa.

Cene so objavljene ob opisu tečaja in so izražene v evrih. V opisih navajamo tudi primerne scenarije rabe storitve in vključene elemente edukacije.

Plačila sprejemamo z običajnimi načini (kartice, bančna nakazila). Podatki o plačilih so zaščiteni in uporabljeni zgolj za izvedbo storitve ter izdajanje računov.

Nekateri programi so na voljo v obliki naročnine. Informacije o pogojih preklica, trajanju in načinu odpovedi so jasno določene pri posameznem programu.

V primeru odstopa od pogodbe ali odpovedi izvedbe tečaja ponujamo sorazmerne rešitve, kot so prestavitve terminov ali vračilo sredstev, odvisno od situacije in ravnanja, ki izhaja iz konkretnih primerov uporabe.

Udeleženec lahko odpove prijavo v času, določenem pri opisu tečaja. Pri odpovedih so upoštevani stroški, ki nastanejo zaradi organizacije in priprave izvedbe.

Vsi navedeni zneski so lahko predmet veljavnih davkov in prispevkov, ki so prikazani pri obračunu in računu.

Cene se lahko spremenijo; spremembe ne bodo retroaktivno vplivale na že potrjene prijave brez soglasja udeleženca.

V primeru neporavnanih obveznosti si pridržujemo pravico do omejitve dostopa do gradiv ali nezačetja izvedbe brez poravnave.

Informacije in gradiva na vientlawti so namenjena podpori strokovnemu izobraževanju ter temelje na primerih in scenarijih. Informacije predstavljajo strokovno mnenje in izkušnje izvajalcev, vendar ne nadomeščajo uradnih odločitev posameznih strokovnih organov.

Vientlawti ne prevzema odgovornosti za škodo, ki bi nastala zaradi nepravilne uporabe znanja pridobljenega na tečajih, z izjemo primerov, kjer je odgovornost izrecno določena z zakonom.

Sodelovanje s tretjimi osebami (npr. predavatelji, ponudniki platform) omogoča dostop do dodatnih virov. Odgovornost tretjih oseb urejajo njihove pogodbe in pogoji, ki so jasno navedeni pri sodelovanju.

Vientlawti lahko prekine pogodbo ali dostop do storitve ob kršitvah pogojev, varnostnih tveganjih ali neplačilu. Udeležencem bomo pred prekinitvijo dali priložnost za pojasnilo, razen v primerih resnih kršitev.

Prenehanje dostopa lahko vključuje izključitev iz tečajev, izgubo pravice do gradiv ali izbrisa uporabniškega računa; pravice do refundacije se obravnavajo glede na okoliščine in stroške izvedbe.

Podrobnosti o obdelavi osebnih podatkov so opisane v Politiki zasebnosti, ki določa vrste zbranih podatkov, pravice udeležencev in kontaktne točke za uveljavljanje teh pravic.

Komunikacija med udeleženci in vientlawti poteka prek elektronske pošte, telefona ali sistema za e-učenje. Pomembna obvestila bomo posredovali tudi preko platforme in jih podprli s primeri, ki pojasnjujejo vpliv sprememb.

Spremembe pogodb in pogojev bodo objavljene na spletnem mestu in obveščene udeležence. Pri večjih spremembah bodo navedeni konkretni primeri, kako sprememba vpliva na trenutne prijave.

Ti pogoji se razlagajo v skladu s pravo Republike Slovenije. Za vprašanja glede razlage in uporabe se uporabljajo praktične smernice iz izvedbenih primerov.

V primeru spora bomo izvajali poskuse mirnega reševanja z neposrednim dialogom. Če to ni mogoče, je pristojno sodišče v Sloveniji, razen če stranke drugače dogovorijo.